爱拓是一款由广东安居宝数码科技股份有限公司（以下简称我司）提供服务的智能助手与消息服务产品。为说明爱拓会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利，我司将通过本指引向你阐述相关事宜，其中要点如下：
i. 我司将逐一说明我司收集的你的个人信息类型及其对应的用途，以便你了解我司针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
ii. 当你使用一些功能时，我司会在获得你的同意后，收集你的一些敏感信息。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能，但不影响你正常使用爱拓的其他功能。
iii. 目前，爱拓不会主动共享或转让你的个人信息至安居宝集团外的任何其他公司、组织和个人（以下简称第三方），如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我司将你的个人信息共享或转让至第三方情形时，我司会直接或确认第三方征得你对上述行为的明示同意，此外，我司会对对外提供信息的行为进行风险评估。
iv. 目前，爱拓不会主动从第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你的个人信息，我司会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围，如爱拓开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我司将在处理你的该等个人信息前，征得你的明示同意；此外，我司也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
在你使用爱拓服务的过程中，爱拓会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向你提供服务、优化我司的服务以及保障你的账号安全：
1.1 当你注册爱拓服务时，我司会收集你的手机号码，收集这些信息是为了帮助你完成爱拓注册，保护你爱拓账号的安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若你不提供这类信息，你可能无法正常使用我司的服务。你还可以根据自身需求选择填写昵称等信息。
1.2 当你使用爱拓服务时，为保障你正常使用我司的服务，维护我司服务的正常运行，改进及优化我司的服务体验以及保障你的账号安全，我司会收集你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、软件版本号、操作日志等信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.3 当你使用访客预约相关功能时，你主动填写或上传的访客姓名、车牌号码、身份证号、到访时间、说明信息以及相关图片资料，可能会存储在我司的服务器中，因为存储是实现该功能所必需的。我司会以加密的方式存储，你也可以在业务允许的范围内删除这些信息。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求，我司不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。
1.4 当你使用头像上传、访客资料提交、拍照上传等功能时，我司会在获得你的自主选择同意后，访问你的摄像头、相册或存储空间，用于拍摄、选择、压缩、上传图片资料。你拒绝提供上述权限，仅会使你无法使用对应功能，但不影响你正常使用爱拓的其他功能。
1.5 当你使用语音输入、语音对话等功能时，我司会在获得你的自主选择同意后，开启麦克风权限并收集必要的音频内容，用于完成语音采集、识别、传输和播放。相关音频数据仅在实现上述功能所必需的范围内处理。
1.6 当你使用消息通知服务时，我司会在获得你的自主选择同意后，开启消息通知服务，以便向你推送业务消息、提醒信息及服务通知。拒绝提供该权限，仅会使你无法及时接收相关消息，不影响你正常使用爱拓的其他功能。
1.7 当你使用日程提醒或同步系统日历功能时，我司会在获得你的自主选择同意后，访问你的系统日历信息，用于创建、更新或删除提醒事项。拒绝提供该权限，仅会使你无法使用该功能，不影响你正常使用爱拓的其他功能。
1.8 为保障推送消息的准确性和时效性，我司可能在获得你的同意后，获取设备标识信息，例如 Android ID、推送设备标识等，用于标识设备、绑定推送服务和提升消息送达准确性。
1.9 爱拓应用中集成的推送SDK主要为 com.aliyun.ams（阿里云移动推送）及其厂商通道能力。相关SDK可能会获取手机网络状态、WIFI状态、设备标识信息以及与你账号绑定所需的必要标识信息，用于实现消息推送、到达统计及提高消息送达及时性和准确性。
1.10 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我司可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1） 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
2） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3） 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4） 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6） 根据您要求签订和履行合同所必需的；
7） 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的（发现、处置产品或服务的故障）；
8） 为开展合法的新闻报道所必需的；
9） 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10） 法律法规规定的其他情形。
请您理解，我司向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我司会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
1.11 阿里云移动推送使用的权限用途说明
1.12 关于APP的推送功能，以及相应的个性推送/服务
APP的推送功能包括业务消息提醒、服务通知、日程提醒等个性推送/服务，以上推送/服务主要通过通知等方式展示。用户可通过系统设置直接关闭或者开启相应的通知设置，即可开启或者关闭个性推送/服务；也可以在APP内部的相关设置界面中管理通知开关。
1.13 关于APP使用设备唯一标识的目的和需求
APP为保障用户推送消息的准确性和时效性，在用户同意之后，可能获取设备相应的 Android ID或其他设备标识作为唯一标识。通过阿里推送SDK及其相关能力获取上述标识信息，将用于实现消息推送的时效性与准确性，以及账号与设备之间的推送绑定。
1.14 关于APP存在自启动或关联启动的行为
爱拓 APP需要使用阿里推送服务及系统通知能力。为保障消息及时送达，在部分设备和系统环境下，APP可能需要相应的自启动或者关联启动能力，以维持推送通道稳定性并提升消息通知的及时性。用户可根据系统权限设置进行管理。
1.15 关于APP权限问题，为产品功能更好的使用，我们需要获取以下权限：
通知权限：用于展示业务消息、服务通知和提醒信息。
麦克风权限：用于语音输入、语音对话等功能。
相机权限：用于拍照上传头像、访客资料图片等功能。
存储/相册权限：用于选择、读取、保存图片或文件，以及必要的本地缓存与日志记录。
日历权限：用于创建、同步和管理系统日历中的提醒事项。
蓝牙相关权限：用于语音功能中蓝牙音频设备的连接与使用。
1.16 关于爱拓 App开机自启和关联启动的权限
爱拓需要使用阿里推送服务，而开机启动功能用于维持重启手机后推送通道的稳定性，提高推送消息的及时性。在必要情况下，APP可能需要开机自启动或者关联启动能力以保障推送服务稳定运行。（该权限，用户可以通过【应用权限】、【单项权限设置】、【自启动权限】等路径进行关闭。）
1.17 关于爱拓 APP中使用到的用户敏感信息、以及相关权限主要使用到功能如下:
手机号码：用于登录，以及消息推送
设备唯一Id：用于设备识别、消息推送和提升消息送达准确性
图片资料：用于头像上传、访客资料提交、图片选择与上传等功能
麦克风权限：用于语音输入、语音对话等功能
相机权限：用于拍照上传头像、访客资料图片等功能
蓝牙权限：用于语音功能中蓝牙音频设备的连接与使用
通知权限：用于接收消息推送、服务通知和提醒信息
日历权限：用于同步和管理系统日历提醒事项
车牌、身份证号码等访客信息：用于访客预约与到访管理功能
我司会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
一般而言，我司仅为实现目的所必需的时间保留你的个人信息，例如：手机号码。若你需要使用爱拓服务，我司需要一直保存你的手机号码，以保证你正常使用该服务；当你注销爱拓账户后，我司将删除相应的信息；当我司的产品或服务发生停止运营的情形时，我司将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
我司努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我司将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我司会使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理手段来保护您的个人信息。我司通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。例如，我司为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站会了解您设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。我司建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我司严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。若发生个人信息泄露等安全事件，我司会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
为了确保服务的安全，帮助我司更好地了解我司应用程序的运行情况，我司可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我司不会将我司存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。如我司使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我司将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
目前，我司不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我司将您的个人信息共享或转让至第三方情形时，我司会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。我司不会对外公开披露其收集的个人信息，如必须公开披露时，我司会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。随着我司业务的持续发展，我司有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我司将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我司可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
1） 与国家安全、国防安全直接相关的；
2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5） 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
6） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
在你使用爱拓期间，你可以查询、修改你的个人信息，同时保障你撤回对个人信息使用的同意及注销账号的权利。此外，你也可以联系我司对爱拓使用过程中产生的问题进行投诉举报，你的意见将会得到及时的处理。
进入爱拓后，点击“我的”，点击头像图标，进行个人账号昵称及密码的查询、修改，为了保障你的账号安全和财产权益，我司需要进行修改密码的身份验证（例如：验证账号绑定的手机号码等），以确保该账号是属于你本人的。
对于爱拓在获得你的自主选择同意后，获取的手机权限，包括蓝牙权限、麦克风权限、摄像头权限、通知权限、日历权限、手机存储/相册权限等，你可以撤回使用的同意。
1）IOS手机系统设置途径：打开手机设置，点击隐私，进行对具体应用权限使用不同意的设置。
2）Android手机系统设置途径：打开手机设置，点击应用，点击权限管理，进行对具体应用权限使用不同意的设置。
3）HarmonyOS手机系统设置途径：打开手机设置，点击应用，点击权限管理，进行对具体应用权限使用不同意的设置。
爱拓 APP的注销账号，您可以通过以下步骤操作:
1）IOS手机操作步骤：【打开APP-个人-设置-选择注销账号】
2）Android手机操作步骤：【打开APP-个人-设置-选择注销账号】
3）HarmonyOS手机操作步骤：【打开APP-个人-设置-选择注销账号】
或者通过以下方式，为了你的账号安全以及操作容错性，如需注销账号请你联系我司客服，全国客服电话：4000300155。我司将在验证你的用户身份后的十五天内处理。为了保障你的账号安全和财产权益，我司需要进行注销账号的身份验证（例如：验证账号绑定的手机号码等），以确保该账号是属于你本人的。
我司可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时，我司会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的指引。请您注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我司才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人信息。
当你有任何投诉、建议问题时，请拨打我司的客服热线。
电话：4000300155
传真：020-82086965
联系地址：广州开发区科学城科学大道35号安居宝科技园、广州开发区科学城起云路6号安居宝科技园（车行）
我司将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的十五天内予以回复。
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